【安全生产】事故应急处理:一分钟响应 三分钟到位

    事故应急处理:一分钟响应 三分钟到位

珠江时报记者冯栋报道：日前，在岭南站商场一处消防栓旁，商场安保主任陈海辉触动火警报警器，中控室内立即响起刺耳的警报声，中控室值班员立刻定位警报发生的位置并通知附近的安保人员前去确认。不到三分钟，安保人员便赶到现场，确认无异常并向中控室反馈后才离开。

这是一场考验安全员反应速度的测试。岭南站位于禅城区祖庙街道兰桂社区，除了该商场外，兰桂社区内其他区域，如岭南天地、马可孛罗酒店、居民小区等都实行事故警报“一分钟响应，三分钟到位”的应急机制。

为做好辖区安全工作，兰桂社区强化与物业公司的合作，不断完善安全硬件设施建设，同时通过群芳荟、兰桂家综中心等组织加强对辖区居民和商家的安全知识普及，构建起一张覆盖社区所有群体的安全网，筑牢基层安全防线。

社区商家：“被动配合”转为“主动参与”

兰桂社区面积不大，只有0.29 平方公里，但地处佛山千年历史名城和古代商业重镇缩影的东华里内，众多历史保护文物分布在商业圈内，佛山祖庙、简氏别墅等国家重点保护文物和知名建筑22处都坐落在此。

2008 年佛山启动中心城区最大规模“三旧”改造项目，由香港瑞安公司开发的岭南天地，让兰桂社区摇身一变成为佛山最繁华的核心商业街区，商圈面积占社区近 2/3，辖区内有大大小小的商户近 400家。面对这样的安全形势，兰桂社区将安全管理的重点放在了商户上。

早在三旧改造的时候，各级安监部门便对兰桂社区安全硬件设施、绿化建设等提出了很高的要求，为后期正常的安全生产及物业管理打下了坚实的基础，减少二次投入。比起其他中心城区的老社区，兰桂社区的安全硬件设施水平便站在了一个高起点上。

“烟感、温感等报警系统，是我们每一户商家和居民的标配，这些系统连接着区域中控室，一旦发生事故便能迅速通知附近的安保人员和相关部门。”兰桂社区党委书记、居委会主任程桂琴说。

安全生产的硬件设备要过关，商户的安全意识也十分重要。2013 年兰桂社区成立之初，程桂琴带领社区工作人员用了3个月时间对社区商户进行逐户拜访，完善“一企一档”制建设。

除了社区安全监管员日常对辖区商户进行网格化巡查外，兰桂社区还积极发挥区机关党组织 “双联系”活动工作模式和街道直联制工作模式优势，利用周二直联制时间进行联合安全生产检查，检查中发现的问题，能当场解决的，要求商户立即整改。不能当场解决的，安全监管员用手机拍下隐患上报安监部门并进行后续跟进整改。

为了拓宽社区治理网络，促进商社共融发展，兰桂社区在岭南天地成立了社会组织群芳荟，搭建商家相互沟通、交流、管理平台，激发商家们共同参与社区基层治理的热情，以举办各类宣传活动、培训班，联合安监、消防部门和物业公司对商户进行培训等活动的形式，打造文明、和谐的平安社区。

“个别商户刚开始有点抵触，但慢慢地都从被动配合安全生产工作，变为主动参与。例如，辖区商户每天晚上停止营业后都会很自觉进行‘三关一锁’，即除了必需的冰箱用电外，关掉水、气、电，并锁好门以防事故。”程桂琴说。

社区物业：设微型安监站全方位“盯梢”

兰桂社区居委会只有13名工作人员，仅靠这些人手，对整个社区的安全管理无法面面俱到，因此得依靠物业的力量。

负责兰桂社区的物业公司是上海丰城物业管理有限公司佛山分公司（简称“丰城物业”），该公司在兰桂社区内设置了三个微型安监站，分别布于岭南天地、岭南站和马可孛罗酒店，而兰桂社区居委会所在地也在筹备建立一个微型安监站。记者近日来到岭南站的微型安监站看到，站内灭火器、防毒面具、消防水带、防护服等消防设施、装备一应俱全，安监站设在中控室旁，一旦发生火灾等事故，中控室内的值班人员可立即携带应急工具赶赴现场。

微型安监站旁的中控室堪称岭南站的安全管理“大脑”，遍布整个商场的摄像头相当于中控室的“眼睛”，各种烟感、温感系统相当于“鼻子”，巡逻在商场内的安保人员相当于“触手”。岭南站的安保主任陈海辉表示，中控室是整个商场最重要的安全部位，全天24小时双人双岗值班。

陈海辉介绍，收到警报后，中控室人员必须要在一分钟内响应，通过摄像头或者通知附近安保人员查看情况，一旦确认事故，微型安监站的值班人员必须在三分钟内带齐工具赶到现场。岭南站的微型安监站与周围的几个微型安监站组成区域联防单位，任何一个单位接到附近联防单位求助时，都会第一时间组织人员前去参与救援“。中控室的远程消防监控系统还与消防队连接，一旦警报没有解除，消防队那边也会打电话过来询问情况。”陈海辉说。

社区居民：举办宣传活动 提升居民安全意识

今年5月，兰桂社区联合社区附近的小学，在祖庙地铁站举办了一场地铁主题安全活动，42名学生在地铁站务员的带领下，亲身体验各种消防器械的用法以及进行逃生演练。

兰桂社区发挥兰桂家庭综合服务中心优势，每年都会举办近百场大大小小的活动，上述活动只是其中一个。兰桂社区内有700多户居民，区域居民结构复杂，其中包括近20个国家的外籍人员，俨然就是一个“小联合国”，如何将新老兰桂人融合在一起，共同参与社区的安全管理？兰桂社区居委会借助了家庭服务中心、群芳荟平台这一纽带的力量，把各种安全知识穿插到活动中，将安全的理念传播到每个居民心中。

此外，兰桂社区还不定期举办服务一条街、安全电影进社区、安全知识讲座、安全知识宣传单张派发等活动，不断提升辖区居民的安全意识。

按照市、区各级安监部门的指示，在禅城区安全生产监督管理局祖庙分局的精心指导下，兰桂社区党委、社区居委会把安全生产工作当作最重要的大事来抓“。经过这几年来的努力，不仅辖区商户热情支持安全工作，居民经过多年熏陶，对安全也非常重视配合，已形成了‘党委+居委+物业+商户+居民’联动联防机制，社区自2013年建立以来便没有发生过安全事故。”程桂琴说。

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